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2019初级经济师考试人力资源高频考点串讲:第9章

来源:经济师考试网  [2019-8-29]  【

  第 9 章 培训与开发

  1.培训与开发的类型【考频:近五年考察 4 次】

  【考点点评】本考点介绍了不同对象、不同内容、不同时间、不同地点的培训与开发的分类,决策层的内容可以理解为高层关注的是范围较大的内容,监督管理层内容可以理解为中层关注的是和关系有关的内容,专业技术人员及操作人员的内容关注的是更为细致的内容。

  【经典真题示例-2014 年】对操作人员而言,培训与开发的内容主要包括( )。

  A.专业知识

  B.业务技能

  C.领导技能

  D.经营技能

  E.工作态度

  【答案】ABE

  【解析】专业技术人员及操作人员的内容关注的是更为细致的内容。ABE 正确。

  2.培训与开发的方法【考频:近五年考察 5 次】

  【考点点评】本考点介绍了群体培训的七种方法、个体培训的两种方法,重点掌握群体培训各方法的含义、

  适用对象和优缺点。理解这个方法可以从文字层面进行,讲授法受训人员不能主动参与,案例研讨法不仅是为了解决问题,而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力。适用的对象是中层以上的管理人员操作示范法适用于具有机械性特点的工种,多用于改善人际关系的训练。

  【经典真题示例-2016 年】下列关于案例研讨法的说法中,错误的是( )。

  A.案例研讨法属于一种群体培训与开发的方法

 B.案例研讨法与讨论法相同,都是侧重于提升操作技能

  C.案例研讨法比较适宜的对象是中层以上管理人员,训练其决策能力

  D.为了提高案例讨论法的效果,需要先安排受训人员仔细研读案例材料

  【答案】B

  【解析】本题考查案例研讨法。案例研讨法是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法,与讨论法不相同的是:研讨并不仅仅是为了解决问题,而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力。

  3.培训与开发的需求分析【考频:近五年考察 7 次】

  【考点点评】本考点介绍了需求分析作为培训与开发的首要环节,主要来自三个方面:组织分析、工作任务分析和人员分析。可简单理解为从三个层面进行的分析,是为确定培训与开发目标、设计培训与开发计划的前提,也是进行培训与开发效果评估的基础。

  【经典真题示例-2016 年】下列关于培训与开发需求分析的说法中,正确的是( )。

  A.需求分析是确定培训与开发目标的前提

  B.需求分析是设计培训与开发计划的前提

  C.需求分析是进行培训与开发效果评估的基础

  D.需求分析方法中不包括面谈法

  E.需求分析是培训与开发的首要环节

  【答案】ABCE

  【解析】本题考查培训与开发的需求分析。培训与开发的需求分析既是确定培训与开发目标、设计培训与开发计划的前提,又是进行培训与开发效果评估的基础,因而成为培训与开发活动的首要环节。需求分析方法中包含面谈法。

责编:duoduo

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