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2019中级经济师商业专业考前冲刺试题及答案(八)

来源:经济师考试网  [2019-10-30]  【

  一、单项选择题

  1、下列服务产品类型中,货运、干洗、家电维修等属于( )。

  A、人体处理服务

  B、物体处理服务

  C、脑刺激处理服务

  D、信息处理服务

  2、按服务对象和服务是否有形划分,客运、医疗、美容、餐饮等服务产品应归类为( )。

  A、人体处理服务

  B、物体处理服务

  C、脑刺激处理服务

  D、信息处理服务

  3、当商品流通企业给予渠道成员的优惠条件超过它取得合作所需提供的条件时,出现( )。

  A、激励不足

  B、激励恰当

  C、激励过分

  D、激励不当

  4、安排经销商会议、合作制订经营计划属于( )的常用方法。

  A、沟通激励

  B、业务激励

  C、扶持激励

  D、团队激励

  5、下列不属于分销渠道管理目标的是( )。

  A、市场占有率

  B、利润额

  C、销售增长额

  D、销售增长率

  6、反映企业发展状况的基本指标是( ),它在一定程度上反映了分销效果与以往同期相比增长的情况。

  A、市场占有率

  B、利润额

  C、销售增长额

  D、销售增长率

  7、( )根植于购买者导向的市场,是对顾客导向的市场营销理念的客观反映。

  A、经销商之间的战略联盟

  B、供应商之间的战略联盟

  C、供应商和经销商之间的战略联盟

  D、知识和市场的联盟

  8、( )指标从投资者角度评价渠道效益。

  A、渠道销售增长率

  B、渠道销售利润率

  C、渠道费用利润率

  D、资产利润率

  9、下列指标中,用于衡量渠道盈利能力的指标是( )。

  A、商品周转速度

  B、市场覆盖率

  C、分销渠道费用率

  D、渠道销售利润率

  10、企业不能准确地感知顾客的服务期望是指( )。

  A、质量感知差距

  B、质量标准差距

  C、服务传递差距

  D、市场沟通差距

  11、( )是指渠道成员把相互对抗作为消除渠道伙伴之间潜在的、有害的紧张气氛和不良动机的一种方法。

  A、功能性冲突

  B、破坏性冲突

  C、重要性冲突

  D、潜伏性冲突

  12、一家制造商在决定采用间接销售渠道这一方式以后,仍然决定保留其较大的客户作为自己的直接客户,这反映的是( )。

  A、角色错位

  B、期望差异

  C、资源稀缺

  D、决策权分歧

  13、( )也称为承诺策略,即对服从型伙伴给予好处的做法。

  A、奖励权

  B、强迫权

  C、法定权

  D、认同权

  14、“你必须按照我说的去做,因为从某种意义上,你已经同意这样做了”。这是( )的表现。

  A、许诺战略

  B、威胁战略

  C、法律战略

  D、请求战略

  15、一个完整的( )可以最大限度降低库存,减少销售费用。

  A、订货系统

  B、入库系统

  C、配送系统

  D、结算系统

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责编:duoduo

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